L'äti klienditeeninduse head külge

Lätlased on vägagi mõistvad inimesed, eriti kui jutt käib rahast. Nad mitte ei anna sulle sinu kulutatud raha tagasi, aga vähemalt seisavad hea selle eest, et sa saaksid, selle mida sa oled taodelnud. Täna helistasin ma LatTelecom’i numbrile, et taodelda omale wifivõtit. Eeldasin miskipärast, et see loetakse mulle ette ja asi ants, aga ei. Keegi hakkas midagi rääkima läti keeles, arusaamatuses viskasin toru hargile ja saatsin netis istumise mõtte kuradile. Olin mängima hakata jõudnud, kui 5 minuti pärast helises telefon. Teisel pool toru oli lätlanna, kes ilmselt kas vene või läti keeles küsis, et miks ma enne helistasin. Hakkasin soravalt inglise keeles rääkima, vastuseks kõlas õpitud lause please wait, ootasin tsipa ning siis tuli tavalise klienditeenindaja häälega inglise keelt valdav naisterahvas mulle kõnelema. Rääkisin, et tahtsin neti koodi saada jne. Panin koodi kirja. Siiski suutis ta veel oodata, kuni ma wordi lahti teen ja küsis alati üle, et ma ette loeksin.

Siin kohal siis pöidlad püsti lätlaste austuseks.

Öised mõtisklused

Tere

Siin ma siis istun, keelatud ajal ees õpilaskodu kodukord ja kõrvad rahulikult kuulamas ekraanilugeja jutuvada.

Esimeseks asjaks link täispikale kodukorrale ja siis mõned kommentaarid:

http://tek.tartu.ee/index.php?id=10594

Kuni punktini 2 on kõik korrekt.

Aga siis:

2.2. Tulenevalt meie rühma kasvatajatest on minu teada nende lubade saamine võimatu, sest neid lihtsalt ei väljastata.

2.8. Ühtegi sellist ainet pole minu teada veel konfiskeeritud, kui juttu teha tubaka toodetest. alkost ma täpselt öelda ei oska.

2.12. Kool peab võtma vastutuse isikliku sülearvuti purunemise eest, kui see läheb katki ajal, mil see ei ole õpilase käes ja tema poolt hallataval territooriumil e tema toas. Ehk siis kui õpilaskodus rakendub reegel, et öörahu ajal arvutit kasutavatelt õpilastelt võib võtta ära nende arvuti, siis peab kool ka selleks ajaks võtma vastutuse nende arvutite eest.

Edasi on mõnda aega kõik vaikne ja siis jälle:

4.9. Õpilane käib duši all vähemalt 2 korda nädalas. See on vähe. Ma olen kasvatajate tungival nõudmisel sunnitud iga päev duši all käima, sest vastasel juhul tabab mind solvangulaviin. Tee end korda, higistad liiga palju jne.

Kuni punktini 7 on kõik korralik, ka meetoditel endil pole viga midagi, aga mille eest neid rakendatakse?