L'äti klienditeeninduse head külge

Lätlased on vägagi mõistvad inimesed, eriti kui jutt käib rahast. Nad mitte ei anna sulle sinu kulutatud raha tagasi, aga vähemalt seisavad hea selle eest, et sa saaksid, selle mida sa oled taodelnud. Täna helistasin ma LatTelecom’i numbrile, et taodelda omale wifivõtit. Eeldasin miskipärast, et see loetakse mulle ette ja asi ants, aga ei. Keegi hakkas midagi rääkima läti keeles, arusaamatuses viskasin toru hargile ja saatsin netis istumise mõtte kuradile. Olin mängima hakata jõudnud, kui 5 minuti pärast helises telefon. Teisel pool toru oli lätlanna, kes ilmselt kas vene või läti keeles küsis, et miks ma enne helistasin. Hakkasin soravalt inglise keeles rääkima, vastuseks kõlas õpitud lause please wait, ootasin tsipa ning siis tuli tavalise klienditeenindaja häälega inglise keelt valdav naisterahvas mulle kõnelema. Rääkisin, et tahtsin neti koodi saada jne. Panin koodi kirja. Siiski suutis ta veel oodata, kuni ma wordi lahti teen ja küsis alati üle, et ma ette loeksin.

Siin kohal siis pöidlad püsti lätlaste austuseks.